空运业务包含哪些板块

空运业务主要包含以下几个板块：

一、货物运输服务

1.揽货

寻找潜在客户，与发货人建立业务联系。了解发货人的货物性质、运输需求和时间要求等信息，为其提供合适的空运解决方案。

提供货物包装建议，确保货物在运输过程中的安全。

2.订舱

根据货物的重量、体积、目的地等信息，向航空公司预订舱位。这涉及与航空公司的销售部门或代理进行沟通协调，确保舱位的可用性和及时性。

确定航班信息，包括起飞时间、到达时间、航线等，以便及时通知发货人和收货人。

3.货物接收与仓储

在货物起运地接收发货人的货物，进行检查和核对，确保货物与货运单上的信息一致。

提供临时仓储服务，对货物进行妥善保管，确保货物的安全和完整。对于特殊货物，如易腐品、危险品等，需要采取特殊的仓储措施。

4.报关报检

协助发货人办理货物的报关和报检手续。这包括准备相关的报关文件，如、装箱单、提单等，向海关申报货物的详细信息。

对于需要报检的货物，如动植物产品、食品等，联系检验检疫部门进行检验检疫，确保货物符合的相关标准和规定。

5.货物运输

将货物交付给航空公司进行运输。在运输过程中，跟踪货物的运输状态，及时向发货人和收货人反馈货物的位置和预计到达时间。

对于国际空运业务，还需要处理货物在中转地的转运和衔接问题，确保货物顺利到达目的地。

6.货物交付

在货物到达目的地后，通知收货人提取货物。协助收货人办理货物的清关手续，如缴纳关税、办理进口许可证等。

将货物交付给收货人，确保货物的完好无损。如有货物损坏或丢失等情况，协助发货人和收货人进行索赔。

二、物流增值服务

1.货物保险

为货物提供运输保险服务，以保障发货人和收货人的利益。在货物运输过程中，如果发生意外损失，保险公司将按照保险合同的约定进行赔偿。

根据货物的价值和运输风险，为客户提供不同类型的保险方案，如货物运输一切险、水渍险等。

2.包装与配送

提供专业的货物包装服务，根据货物的性质和运输要求，选择合适的包装材料和包装方式，确保货物在运输过程中的安全。

对于需要配送的货物，提供门到门的配送服务，将货物直接送达收货人指定的地点。

3.物流信息服务

建立物流信息管理系统，为客户提供实时的货物运输信息查询服务。客户可以通过互联网、手机 APP 等方式查询货物的位置、运输状态、预计到达时间等信息。

提供物流数据分析服务，帮助客户优化物流供应链，提高物流效率和降低物流成本。

4.供应链解决方案

根据客户的需求，为其提供定制化的供应链解决方案。这包括从原材料采购、生产加工、仓储运输到销售配送等环节的物流管理，实现供应链的高效运作。

协助客户进行供应链优化，如优化库存管理、降低运输成本、提高配送效率等，提高客户的竞争力。

三、其他相关服务

1.咨询与培训

为客户提供空运业务咨询服务，解答客户在货物运输过程中遇到的问题。提供专业的物流建议，帮助客户选择合适的运输方式和物流方案。

开展物流培训服务，为客户提供空运业务知识培训、物流管理培训等，提高客户的物流管理水平。

2.市场调研与分析

对空运市场进行调研和分析，了解市场动态和趋势，为客户提供市场信息和决策支持。

分析竞争对手的业务情况，为客户提供竞争策略建议，帮助客户提高市场竞争力。

3.客户服务

建立完善的客户服务体系，为客户提供优质的服务。及时处理客户的投诉和建议，不断改进服务质量。

定期回访客户，了解客户的需求和满意度，建立长期稳定的客户关系。